| |
Os Servidores são
gerenciados em tempo real com intuito de monitorar inconsistências
de elementos que podem comprometer a disponibilidade do ambiente.
O Gerenciamento disponibilizado, porém não limitados,
são os seguintes : Recursos Computacionais (CPU, Disco, Memórias),
Log de eventos, serviços/processos, Performance, Banco de
Dados, Backup, Segurança (Firewall, Vírus, etc).
Os servidores sofrem uma análise continuada,
com o objetivo de identificar tendências dos equipamentos,
bem como fornecer recomendações , evitando assim
problemas futuros.
Evento de Notificação
Sempre que uma inconsistência for detectada
em seus equipamentos, um evento de notificação é
enviado para o nosso Centro de Gerência e Suporte. O Evento
é previamente analisado e encaminhado à equipe de
profissionais mais qualificada.
Suporte Remoto
Recursos de acesso remoto são utilizados
para realizar diagnósticos e ajustes de inconsistências
encontradas , garantindo assim a solução no menor
tempo possível.
Assistência no Local
Caso seja necessária uma visita em
suas instalações, um profissional especializado
será disponibilizado, para e restabelecer a funcionalidade
do ambiente.
Voltar |
